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Maîtriser la Gestion des Commandes

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Commandes : Efficacité et Excellence

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1. Quelle action est immédiatement déclenchée après qu'un client a réalisé un achat sur notre plateforme ?
Envoi d'un SMS Envoi d'un e-mail au vendeur Notification Push sur l'application mobile du client Aucune action immédiate
2. Quand est-ce que le statut de la commande évolue vers "En attente" ?
Lors de la réception de l'e-mail par le vendeur Après la confirmation de l'achat par l'équipe Wildkard Immédiatement après l'achat Lors de la préparation du colis
3. Quel est le rôle principal de la première impression du bordereau de livraison?
Signature du client Identification rapide du colis Preuve de la préparation du colis Justificatif de paiement
4. Quelle étape marque l'arrivée réussie du produit chez le client?
Statut "En attente" Statut "Livré" Statut "Expédié" Statut "Remboursée"